「マーケット&シアター 猫のたまり場」ドライブインシアターへご来場いただいたお客様

 

1月21日(土)18:00及び21:30より開催を予定しておりましたドライブインシアターについて、上映機材の不具合により上映中止となり、ご来場いただいた皆さまへ多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

 

チケット払い戻しについて

前売り券でご購入いただいたお客様へ、チケットシステム PassMarket(Yahoo!Japan内)より2023年1月21日付でチケット料金のご返金をいたしました。前売りチケットをご購入のお客様には、ご購入の際にご入力いただいたメールアドレス宛に先んじてメールにてご案内しておりますが、迷惑メールのご設定などで届かない場合もございますので、お客様には大変お手数ではございますが下記をご確認お願いいたします。

 

また、当日券をご購入のお客様へ1月21日付でチケット料金のご返金をいたしました。ご購入時にご決済いただいた方法によってお戻しの完了する時期が異なりますので、お客様にはお手数ではございますが下記をご確認お願いいたします。

 

前売り券及び当日券ともに、ご返金に際しお客様の側でご入力等のお手続きが必要となることはございません。

 

・クレジットカード(前売り券)の場合

「チケットのご購入」と「チケットの払い戻し」で同額面が相殺されます。

　明細例：1/19 ヤフーパスマーケット  3,000

　　　　：1/21 ヤフーパスマーケット -3,000

カード会社の締日によっては一度ご購入の引き落としが生じる可能性がございますが、翌締日に同じクレジットカードへ同額がお戻しされます

 

・PayPay(前売り券)でご決済の場合

1月21日付でお客様のPayPay残高へチケット料金をお戻しいたしました。お手数ではございますが履歴のご確認をお願いいたします。

 

・当日券（現金、クレジットカード、QUICPay）の場合

1月21日(土)当日の会場レジ受付にて直接ご返金いたしました。

 

・当日券（LINE PAY、auPAY、PayPay、楽天ペイ、d払い）の場合

1月21日(土)付で各種電子マネー残高へチケット料金をお戻しいたしました。お手数ではございますが履歴のご確認をお願いいたします。

万が一ご返金がされないなどご不明な点がございましたら、下記お電話番号またはメールアドレス宛にお問い合わせください。

電話：098-882-3123（平日10:00-17:00)

メール：staff@sugar-train.com （24時間以内にご返信）

※メールでお問い合わせいただく場合、迷惑メールのご設定などでメールが届かない場合がございます。24時間以内に私共からの返信が無い場合、誠にお手数ではございますが上記お電話番号までご連絡ください。

 

なお、本イベントにおける「チケット料金1枚あたり5%の金額をペットリボン基金へ寄付する」活動については、上映回の中止及びお客様へのご返金に関わらず、全ての回でのドライブインシアターの車両台数(開催回/中止回全て含む)×チケット1枚あたり5%の金額を「ペットリボン基金」へ寄付いたします。

寄付の完了についてはこちらの公式アカウントより改めてご報告いたします。

猫や犬、動物たちの保護活動へご理解・ご支援をいただき誠にありがとうございます。

 

また、イベント当日に会場でスクリーンを設営する力仕事を手助けしてくださったお客様、お車のヘッドライトで周辺の明かりの確保をしてくださったお客様をはじめご来場いただいた全てのお客様、本当にありがとうございました。

 

この度は、お客様へ多大なるご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

 

株式会社シュガートレイン